How may we help you?

USBドライバーは正常にインストールされていない場合、下記の手順をお試しください。

1. Windowsのコントロールパネルのプログラムと機能タブで Antelope Audio 「デバイスの名」 USB Audio Driverをアンインストールします。
2.「C:\Program Files\Antelope Audio」のところで「デバイスの名 USB Audio Driver」というフォルダがございましたら削除します。
3.パソコンを再起動します。
4.このリンクからご利用のデバイスのダウングレードを開き、USBドライバーをインストールします。
※ドライバーをインストールした後、Antelope Launcherにてデバイスが表示されないなら、USBケーブルや電源ケーブルを抜き差し込んでください。


上記の改善方法でデバイスがまだ表示されない場合、下記をご確認ください。

1.Windowsのスタートメニューから「デバイスマネージャー」を検索して開きます。
2.他のデバイスのタブ「不明なデバイス」がございましたら、右クリックで「ドライバーの更新」を選択し、「ドライバーを自動的に検索」を選択します。

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